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Mediante el establecimiento de un contrato de soporte semestral o anual su compañía contará con todo el acompañamiento de SkillNet para el mantenimiento en operación de su solución Linux, así como también de los siguientes beneficios.
- Horario de atención 5x8 (Lunes a Viernes 8 horas) o 7x24 (Lunes a Domingo 24 horas)
- Soporte telefónico y vía email ilimitado
- Soporte remoto ilimitado
- Soporte presencial en sitio con manejo de prioridades
- Visitas de mantenimiento preventivo para realización de actualizaciones y aplicación de patches
- Revisión periódica de seguridad y rendimiento del sistema
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